Har returnert varer, når får jeg pengene tilbake.

En retur til oss tar ca. 4 uker fra den er innlevert/returnert til den er mottatt og håndtert på lageret.

Du vil få en mail fra oss når returen er håndtert og vi starter da refundering/kreditering.

Se info nedenfor gjeldende hvordan tilbakebetaling skjer i forhold til hvilken betalingsmåte du har valgt:

• Bankkort; 3-5 virkedager. Tilbakebetalingen gjøres til samme kort som ble brukt ved bestilling
• Klarna faktura; Så fort vi har mottatt og registrert din retur informerer vi Klarna om at de skal korrigere fakturaen, alternativt gjøre en tilbakebetaling til deg. De sender deg et skjema der du fyller ut dine kontoopplysninger slik at de kan starta på din tilbakebetaling. Anledningen til at du må oppgi dette er at Klarna ikke har tilgang til dine kontoopplysninger pga. bankenes personvernpolicy
• Klarna Konto/Delebetaling; Så fort vi har mottatt og registrert din retur vil Klarna korrigere din faktura
• Rabatter & Gavekort; Har du betalt med en rabattkode og velger å returnere, aktiveres ikke rabattkoden på nytt. Har du betalt med et Gavekort og velger å returnere varer for hele gavekortets verdi, skapes et nytt gavekort som sendes til din e-post.